Orange

un programme qui renforce l’engagement d’Orange sur l’égalité numérique.

Innovation en matière de Diversité et Inclusion

Orange Digital Center, un programme qui renforce l’engagement d’Orange sur l’égalité numérique.
Aujourd’hui ne pas pouvoir accéder aux outils numériques, quelle qu’en soit la raison, peut rapidement conduire à une forme d’exclusion sociale. En tant qu’opérateur responsable, Orange s’engage à lutter pour réduire les inégalités liées à l’accès, au matériel, aux usages et à la maîtrise du numérique, en favorisant la connectivité, l’inclusion et le développement des compétences, sans discrimination. Nous sommes convaincus que cette démarche est source de progrès et un facteur d’égalité des chances pour chacun. Pour un numérique utile à tous, Orange a lancé en France hexagonale et dans les Départements d’outre-mer, son programme Orange Digital Center. Orange Digital Center, qui vient renforcer l’expression de la responsabilité d’Orange sur l’égalité numérique, est un programme qui propose un accompagnement gratuit dans le développement des compétences dans le domaine. 

De la formation au codage en passant par l’apprentissage par « le faire » dans des fablabs, le travail sur des projets concrets ou encore l’acquisition d’outils pour la création d’entreprise. Ce programme s’adresse aux jeunes ou moins jeunes, à des porteurs de projets ou à des petites entreprises et veille à toucher les publics qui se trouvent dans des QPV, ceux qui sont en situation de décrochage scolaire voire descolarisés, ceux qui sont sans emploi ou en projet de reconversion professionnelle. Orange Digital Center est conçu autour d’un référentiel commun et s’adapte aux enjeux locaux en proposant un parcours modulaire et progressif. 

La singularité du programme Orange Digital Center réside dans le fait que c’est un modèle global qui offre la souplesse de s’adapter aux spécificités et enjeux locaux de chaque territoire. C’est pourquoi à La Réunion et à Mayotte, en plus des ateliers proposés par les autres Orange Digital Center de France hexagonale, le programme se décline sous la forme d’un parcours modulaire et progressif qui facilite la détection de talents issus de la diversité ou que les institutions habituelles n’arrivent plus toujours à cibler. 
• Des « ateliers d’initiation » pour découvrir le numérique ; 
• Des « ateliers pratiques » pour approfondir ses compétences au sein de FabLabs; 
• Des « ateliers exploratoires » pour découvrir les métiers, expérimenter la robotique, la réalité virtuelle ou encore participer à des escapes games. 
• Nous avons rajouté une brique dans la toute dernière étape avec des « ateliers révélateurs ». 

Notre objectif étant de valoriser les bénéficiaires avec un fort potentiel, qui sont identifiés dans les étapes en amont en leur proposant un parcours intensif pour développer des compétences numériques plus poussées et des soft-skills grâce notamment à des rencontres inspirantes avec nos salariés ou des intervenants externes. Pour cela, nous nous adossons à des partenaires et pouvons compter aussi sur l’engagement de nos salariés pour permettre aux publics que nous accompagnons (notamment les jeunes) de regagner en confiance, de vivre des expériences, de créer des opportunités et de booster leur employabilité.

Les points forts du dispositif
Les points forts :
A la Réunion et à Mayotte, un programme qui constitue un nouveau levier de développement socio-économique et qui se fait avec une diversité de partenaires.
 
Ce parcours nous permet de nous ancrer davantage sur les territoires, d’être en proximité avec nos bénéficiaires, grâce notamment à l’implication et à la confiance de nos partenaires.
 
Les partenaires ont en effet un rôle essentiel dans le programme Orange Digital Center. Ils permettent ainsi à Orange d’étendre son champ d’action, d’être présent là où Orange ne l’est pas, n’a pas de salariés. 
 
La Banque des Territoires a un rôle essentiel dans le programme Orange Digital Center. Elle nous a prouvé sa confiance et nous a soutenu financièrement pour le déploiement de nos ateliers.
 
En parallèle, nous avons aussi des partenaires comme la Mairie de Saint-Denis de la Réunion, la Cité des métiers de la Réunion, les missions locales, l’Ecole de la 2ème chance, Synergie family ou encore le rectorat de la Réunion, le Carif Oref de Mayotte qui nous aident à sourcer des candidats.
 
 Des acteurs associatifs comme Kaza, Solidarnum, la Webcup, Park numérique ou Emergence OI nous aident à animer des ateliers, à mettre à disposition des espaces et du matériel pour accueillir nos bénéficiaires dans de meilleures conditions.
 
 Des acteurs privés nous aident aussi à enrichir les contenus que nous proposons dans le cadre de notre parcours modulaire afin d’offrir des outils de qualité et innovants aux talents identifiés lors des ateliers numériques d’initiation, pratiques et exploratoires. 
 
Des outils de qualité pour des publics qui n’ont pas toujours l’opportunité d’y accéder. Dans la dernière étape du programme Orange Digital Center, les ateliers révélateurs ont pour objectif de détecter des talents.

Un premier parcours, en partenariat avec Warren Walter, permet aux participants de s’initier à la méthode de Design Sprint. Pendant deux semaines de formation, 22 jeunes aux profils très diversifiés (jeunes en service civique, jeunes sans diplôme, personnes en reconversion professionnelle, demandeurs d’emploi, etc.) vont répondre à une problématique concrète de grandes entreprises partenaires. Pour répondre à ces sujets, ils se réunissent en quatre équipes et sont immergées dans la méthode du Design Sprint. Accompagnés de cinq coaches, ils vont explorer des idées et récolter en quelques jours seulement des retours utilisateurs pour faire avancer la solution dans la bonne direction.

Lors de la 2ème semaine, ils rencontrent des salariés faisant partie de grands groupes ou ayant des parcours inspirants. Ils sont aussi coachés dans la prise de parole en public pour ensuite pitcher leur solution aux entreprises partenaires qui leur ont confié une problématique.  

Ce parcours de deux semaines, intégré dans le programme Orange Digital Center de la Réunion, favorise l’insertion des bénéficiaires en recherche d’un stage, d’une alternance ou d’un emploi par une expérience professionnalisante et encourager l’innovation en entreprise. Suite à la 1ère édition en octobre 2022, nous pouvons noter un taux de sorties positives de plus de 60%.

En mai 2023, une deuxième édition a été organisée et a été couplée avec la campagne de recrutement en alternance chez Orange. A la fin des deux semaines de design sprint l’ensemble des bénéficiaires ont ainsi eu l’occasion de rencontrer les Responsables des ressources humaines et les managers recruteurs d’Orange dans le cadre d’un job dating.
 
Toujours dans cette étape des ateliers révélateurs, un autre parcours est proposé, cette fois-ci à Mayotte, en partenariat avec la Start-up SAYNA : Mayotte Talents numériques. Il cible les jeunes scolarisés ou en dehors du circuit scolaire, en situation de décrochage ou encore demandeurs d’emplois. Il leur propose un accompagnement unique, ayant pour objectif de plonger les jeunes Mahorais dans l’univers des technologies afin de développer progressivement leurs compétences numériques. Le programme est déployé en ligne depuis les espaces numériques du réseau partenaires du CARIF-OREF qui se trouvent sur Grande Terre et Petite Terre dans différentes villes : Koungou, Mzouasia, Kani-Keli, Bandraboua, Mangajou, Pamandzi, Acoua, Mgombani, Hamjago, Mamoudzou, Poroani,

Une façon de palier aux difficultés de mobilité sur l’île en étant au plus près des bénéficiaires et aussi de leur mettre à disposition l’outil informatique et la connexion pour se former dans de meilleures conditions.

La promesse de l’Orange Digital Center à la Réunion et à Mayotte étant de proposer un parcours modulaire à celles et ceux qui veulent s’initier ou développer des compétences plus approfondies dans le numérique. Ce partenariat avec SAYNA s’inscrit dans la même philosophie. C’est pourquoi, avec « Mayotte Talents Numériques », les jeunes mahorais motivés, persévérants et voulant révéler leurs potentiels dans le domaine, auront la possibilité de se former progressivement. Pendant 9 mois, ils seront immergés dans un univers futuriste, puis petit à petit concevoir des projets numériques alliant les compétences web et du Marketing Digital.

120 places seront proposées au début du programme. A mi-parcours, 60 d’entre eux pourront aller plus loin. Et pour les 20 apprenants qui sortiront avec succès du programme, ils pourront se lancer à leur compte dans le secteur du numérique, se réorienter vers des nouveaux métiers en forte croissance avec la plateforme Sayna.work, accéder à des niveaux de formation supérieurs ou intégrer le vivier de recrutements d’Orange ou d’entreprises installées sur le territoire.
 
Orange Digital Center met les salariés d’Orange au cœur du dispositif et permet de mieux les engage 
 
 Historiquement les salariés sont fortement impliqués dans les différents dispositifs avec des enjeux sociétaux. Ce qui fait d’eux un maillage essentiel d’Orange Digital Center. 
 Les salariés volontaires et soucieux de transmettre leurs connaissances comptent parmi les acteurs de proximité du dispositif visant à démocratiser la culture du numérique dans leur territoire.

Les catégories d’Awards​

#1  Awards des meilleures stratégies Diversité et Inclusion
Récompensent des approches complètes en termes de Diversité, d’Inclusion et de RSE, au cœur de la stratégie de l’entreprise ou de l’institution.​
#2   Awards du recrutement inclusif
Récompensent des entreprises ou institutions pour leurs engagements et/ou actions en termes de recrutement inclusif​.
#3   Awards mobilisation / sensibilisation / formation
Récompensent des entreprises ou institutions pour leur politique en matière de communication interne et/ou de sensibilisation et/ou de formation de leurs parties prenantes internes​.
#4   Awards Campagnes de communication Diversité et Inclusion
Récompensent des entreprises ou institutions pour leurs campagnes de communication externes diversité et inclusion : originalité de la campagne / puissance & qualité du dispositif de communication auprès des publics visés.​
#5   Awards Innovation en matière de Diversité et Inclusion
Récompensent des entreprises ou institutions pour leur inventivité et innovation en termes de diversité et d’inclusion.​
#6  Awards Diversité et Inclusion startups
Récompensent des startups pour leurs actions, initiatives et/ou engagements en matière de diversité et d’inclusion.​
#7  Awards Diversité et Inclusion PME / ETI
Récompensent des PME / ETI pour leurs actions, initiatives et/ou engagements en matière de diversité et d’inclusion.​
#8  Awards Diversité et Inclusion Associations Recrutement Inclusif
Récompensent des Associations pour leurs engagements et/ou actions en termes de recrutement inclusif​.
#9  Awards Diversité et Inclusion Associations Sensibilisation / mobilisation / formation
Récompensent des Associations pour leur politique en matière de communication interne et/ou de sensibilisation et/ou de formation de leurs parties prenantes internes​.

#10  Awards Diversité et Inclusion Ecole / Universités
Récompensent des établissements pour leurs actions, initiatives et/ou engagements en matière de diversité et d’inclusion.​

Les Awards des Awards

Awards​ de l’inclusion économique​

Récompense les entreprises ou institutions qui, au regard des différents dossiers remis, méritent une reconnaissance spécifique en matière de diversité et d’inclusion.

Awards​ du public​

Récompense les entreprises ou institutions qui, au regard des différents dossiers remis, méritent une reconnaissance spécifique en matière de diversité et d’inclusion

Décerné par le public sur la base de tous les finalistes.

Awards​ de l’engagement personnel​

Récompense une personnalité, engagée à titre personnel ou en tant que dirigeant en matière d’inclusion économique. ​

Le Jury décerne ce Prix à une personnalité ou à un dirigeant porteur d’une action conduite parmi les dossiers remis.